“用户体验”近几年在SEO行业比较火,被提及次数也越来越多,也算是一个老生常谈的问题。
因为百度官方也强调过多次:只有用户体验良好的网站,才能吸引一批又一批的忠实用户,进而获得百度搜索的认可,最终才能获得更多的内容展现机会。
由此可见,用户体验对于网站持续发展起着举足轻重的作用。但大家老说的用户体验,应该如何打造才能让百度搜索优先选择你的内容,你真的都清楚了吗?
针对这方面疑问,12月11日,百度产品经理陈敏杰在《百度搜索线上公开课》“倾听用户的声音——搜索用户体验整体解读”中做了详细的分析。所以,今天继续来看下相关的内容。(文末同样附送公开课PPT)
大家也可以通过下面的思维导图,快速了解本文的内容。
一、互联网内容生态的变化
要想了解怎样的用户体验才是良好的,首先我们必须要清楚现在整个互联网内容生态的变化,毕竟“内容为王”逐渐成为主旋律,图文、短视频、直播等内容形式更是让人目不暇接。
目前,互联网内容生态的变化呈现三个特点:
1、分发场景多样化:搜索分发-->FEED分发
2、内容形态多样化:图文-->视频、语音、直播等多模态
3、内容生产者多样化:站-->号
互联网内容生态的变化,也导致百度搜索排序的指导标准随之升级。
● 分发场景多样化-->看重需求满足程度,而非文本相关性
● 内容形态多样化-->扩宽内容质量范畴,可深度专业可生动有趣
● 内容生产者多样化-->加强好作者等级区分度,让优质号脱颖而出
二、新生态下的百度搜索排序原则
关于搜索排序的原则,百度官方给出了标准答案:按综合需求满足程度从高到低排序。而对综合需求满足程度的考察维度,会从“重点考察、基本需求、不准入”三个方面来衡量:
下面来详细看下这3方面的相关内容,百度官方究竟是如何要求的。
1、重点考察
1)内容质量:资源本身所传递的价值高低
2)权威性:资源背后的生产者的专业程度
对于资源背后的生产者的专业程度,百度官方的重要判断标准之一是“权威性”,特别是医疗、法律等权威敏感的需求,备案的网站或者认证的个人/机构输出的内容,权威性更强。
关于权威性的相关内容,大家也可以参考下面文章:
【公开课】百度搜索权威性解读(附PTT下载)
3)浏览体验:用户消费内容或服务过程中的体验流畅度
浏览体验涉及细节也很多,比如打开速度、视觉效果、广告引导等等,特别是广告方面,一定要适量,不要严重影响用户阅读。
4)时效性:资源的发布时间和内容的新旧程度
简单来说,时效性就是用户对搜索结果新旧的感知。对于突发事件、价格等时效敏感需求下,时效性很重要。
搜索用户体验是什么?搜索引擎是如何判断好的用户体验?
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