裁员背后,Keep过冬:健身生意最本质需求是什么?_互联网_

导语:不久前,狂奔的Keep因裁员百人一时之间成为大家关注的焦点。keep官方回应是正常的人员优化。但实际上,这次裁员对Keep来说可能并不正常。

“今天又是没有打开Keep的一天。”

这是一部分Keep用户的真实感受。现代年轻人手机里,可能都安装一个运动、健身类的App,但打开的次数却寥寥无几;又或者,有人下载卸载如此往复,还买过课程或者会员,却没有真正用过几次,都不了了之了。

不过,也有人相对更努力更自律,更有运动的需求。Keep等运动类App想打通的,正是这一类人群的需求。

但是,这门生意却不好做。

不久前,狂奔的Keep因裁员百人一时之间成为大家关注的焦点。keep官方回应是正常的人员优化。但实际上,这次裁员对Keep来说可能并不正常。

有人认为这是Keep扩张太快、商业化不够成功、战略失误,亦或是市场大环境所致,但实际上,对于Keep这样拥有2亿用户、4000万月活用户的产品,不管是商业化还是扩张,或许还要回到最根本的用户需求层面去讨论。

Keep的尴尬

通过互联网的模式做健身,Keep这样的App曾一度影响了线下传统健身产业。

Keep起初是瞄准规模庞大的运动、健身小白群体,对他们而言,Keep作为一款手机上的健身产品,能替代健身房,在家就可以完成基础的运动。

Keep的深度用户钢蹦就是从小白练上来的。在接受新浪科技采访时,她透露,自己现在每天会在早上七点开始使用Keep40分钟,“我买了会员和跑步机,会根据课程练,另外自己知识体系上来后会根据身体情况加练。”

在她眼里,Keep是一款很棒的App,自己也是一位深度Keep用户。但是,对于日渐进阶的专业需求,钢蹦也感叹Keep并不能完全满足。

“规律科学的健身后,真的有甜头,不过光Keep不够的。”钢蹦表示,对于像她这样有更高需求用户来说,还需要购买线下课程,找老师上课。“因为自己练其实很容易走进死胡同,Keep还是不够专业。”

钢蹦指出,在健身中,通过手机课程自己锻炼,有些动作和肌肉到底练没练到,自己感知很弱,发力点也很难找,尤其进阶后,用户会发现手机上的Keep已经无法满足了。

“它不会提醒你什么时候该渐进,而只是让你用一个差不多的重量完成它的课程,从而扼杀了你进步的可能性。当然,它会提供训练动作的指导,但这些每个爱好者都可以轻易地通过其他途径学到。从这一点上看,Keep反而妨碍了训练者的自主学习和独立思考。”有网友如此吐槽。

从用户需求层面来说,不够专业和无法成系统是Keep面临的最大问题之一。

但是,另一方面,Keep在面向更多小白用户的时候,又面临着如何引导用户习惯的难题。

在新浪科技了解中发现,有人下载后用一次就搁置了,便卸载了,然后过段时间再下载、搁置,反反复复;也有人表示,在李现代言了Keep后,自己又打开了这款“尘封”的App,并开通会员制定了计划,但最终也没有坚持几天。在新浪科技微博调查中,有7.2万人表示用过Keep,但没有成功,而4.6万人则会心情好的时候才练一下。

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人都是有惰性的,“期盼着有朝一日能重拾起来,但就是坚持不下去。”这是很多用户的心声。

在接受新浪科技采访时,经常用Keep来进行跑步打卡的婷婷表示,“Keep虽然有会员课程,但周围和我一样的会员都认为持续性不够,我自己买了2个月只坚持过3天。”

在钢蹦看来,Keep其实不太适合小白,更适合有训练基础的用户,”因为没有老师打基础,很难坚持。”

Keep的尴尬显而易见:小白用户很难坚持下去;有训练基础的用户在进阶之后更加专业的需求,却无法真正满足。

正如有人说,“Keep懂你,但不懂健身”。

工具型产品的“越界”

其实,Keep也意识到了自己的局限。2015年上线的Keep如今快5年了,企业发展到一定阶段,扩张是必然。不满足于仅仅是手机里的健身房,Keep这些年开始了快步的横向扩张。

2017年5月,Keep发布新版本,在UI和产品功能上进行了全面升级,不再局限于健身领域的,称未来要打造一个“自由运动场”,开始向着综合型运动App的方向发展。

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